Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://markat.cl y de la plataforma Markat(en adelante, el «Servicio»), operados por Tecnosinergia SpA. Al utilizar el Servicio, aceptas estos términos.

1. Descripción del Servicio

Markat es un sistema de control de asistencia y registro de jornada laboral orientado a empresas, diseñado para cumplir la Resolución 38/2024 de la Dirección del Trabajo de Chile (DT). El Servicio incluye marcación con reconocimiento facial, geolocalización, reportes y accesos diferenciados por rol.

2. Cuentas y acceso

• El acceso a la plataforma requiere credenciales entregadas a la empresa contratante y a sus usuarios autorizados.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con ellas.
• La empresa contratante es responsable de gestionar los perfiles de sus trabajadores y de la veracidad de la información registrada.

3. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a la ley y a no realizar acciones que afecten su seguridad, integridad o disponibilidad, ni a suplantar la identidad de terceros en la marcación.

4. Propiedad intelectual

La marca Markat, el sitio, el software y sus contenidos son de propiedad de Tecnosinergia SpA o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación vigente. No se concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio.

5. Disponibilidad

Procuramos mantener el Servicio disponible de forma continua; no obstante, podría interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Los registros de asistencia se respaldan para resguardar su integridad.

6. Protección de datos

El tratamiento de datos personales y datos biométricos se rige por nuestra Política de privacidad y por la normativa aplicable en Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Tecnosinergia SpA no será responsable de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

9. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@markat.cl.